Help Desk

Η Υπηρεσία Υποστήριξης της Nicon λειτουργεί σε 24ωρη βάση όλες τις ημέρες του χρόνου, συμπεριλαμβανομένων των Κυριακών και των επίσημων αργιών.

Καλώντας το ειδικό τηλεφωνικό νούμερο που θα σας διατεθεί, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή στο 24ωρο να μιλήσετε με έναν υπεύθυνο της εταιρείας, ο οποίος άμεσα θα κινητοποιήσει το κατάλληλο εξειδικευμένο συνεργείο, προκειμένου να αποκαταστήσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε γρήγορα και αποτελεσματικά.

Το help desk της Nicon διαθέτει ηλεκτρονικό σύστημα με το οποίο καταγράφονται επακριβώς οι πληροφορίες που παρέχονται από την κλήση του πελάτη, ενώ παρακολουθείται σε διαρκή βάση ο συντονισμός της τεχνικής υποστήριξης και η πρόοδος των απαιτούμενων εργασιών.